14载情深共成长 品质服务再升级

发宅风水第三届“微笑服务·老客户回访行”(之二)真情服务不打烊,装修“体检”送上门

2024-07-05 14:57:12 来源:民生在线

编者按:做好装修回访,是企业了解客户需求、提高服务质量、增强客户信任感、提高客户满意度重要支撑。即日起,民生在线对发宅风水第三届“微笑服务·老客户回访行”进行系列报道,共同推动装饰行业服务水平的整体提升。

本网讯(文/杨亮)装修工程虽已交付多年,但发宅风水室内设计公司(以下简称“发宅风水”)的服务之路却从未止步。在精心打造每一处细节,确保项目施工完美呈现之后,公司仍致力于为每一位客户提供贴心、专属且持久的售后服务,让每一位选择发宅风水的客户都与之成为相知相守的挚友。

▲回访人员与老客户合影

自启动第三届“微笑服务·老客户回访行”活动以来,发宅风水以满腔热情,主动走进客户的生活,为他们送上最贴心的服务。由工程部、业务部、设计部精英组成的回访小组,深入蓉国新赋、君华·御庭、紫东苑、旭辉国际等老客户家中,倾听他们的声音,感受他们的居住体验,检查每一处细节,确保房屋质量无可挑剔。同时,还为业主们提供实用的家居保养、维护建议,让他们的家更加温馨舒适。

▲回访人员细致检修

在这个过程中,发宅风水用心准备了一份份暖心的小礼物和沉甸甸的“回访表”,真诚地邀请客户为他们的服务打分,提出宝贵的意见和建议。正是这份对质量的执着追求和对服务的不断完善,赢得了客户的信赖和好评,也让公司在业界树立了良好的口碑。

▲老客户回访表

14年来,发宅风水始终坚持环境设计与风水相结合的理念,为每一位客户打造和谐宜居的生活空间。他们用心诠释幸福之音,让业主们的家风生水起,福泽安康,财源广进。在未来的日子里,将继续携手客户,共同创造更多美好的居住体验。

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